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家装公司不给力各种劣行报价低难如意

2018-08-17 18:23 来源: 浏览: 7条

家装公司““不给力”各种劣行 报价低难如意

进入装修旺季以来,因为家庭装修引起的消费投诉也明显多了起来,其中不乏有名气的品牌家装公司。调查采访中发现,家装公司暗藏增项、质量问题频发、推诿售后维修完全“不给力”的各种劣行,

进入装修旺季以来,因为家庭装修引起的消费投诉也明显多了起来,其中不乏有名气的品牌家装公司。调查采访中发现,家装公司暗藏增项、质量问题频发、推诿售后维修完全不给力的各种劣行,让消费者很难满意。

家装质量

公司报价最低 然装修质量却难如意

日前,市民程女士与某家装公司签订了小包合同

,从此烦恼连连。程女士说,今年4月,家装装饰公司来人实地测量后,给出工程预算报价为13500元。程女士咨询其他公司,报价均在2万余元左右,这家装修公司的价格最便宜。遂程女士与其签订合同。合同规定,开工日期为4月19日,竣工日期为6月3日。工程总造价13500元,三期付清。

4月18日,程女士按照合同约定交付了6500元首付款,力工活儿很快完工。当水、电工程结束后,程女士对其质量提出质疑。5月4日,对方答应减免部分工程费400元,程女士付了3800元水、电工程款。

5月22日,瓦工工程结束,程女士验收时发现,瓷砖铺设远远没有达到其合同承诺。程女士对瓦工施工质量提出质疑

。5月28日,瓦工返工,但对一些工程质量问题未作补救。

6月3日是合同规定的竣工日,程女士找到装修公司提出在进行下一步工程前,将施工方案和具体细节作出明确书面补充协议,经双方确认后再开工。然而公司不同意增加补充协议,程女士提出解除合同,对方表示同意,但要求互不追究违约。

最终,程女士与这家装饰装修公司未能达成一致。随后,拨通了负责程女士家装修的施工负责人,对方称需要了解情况。

市场乱 家庭装修行业尚有待规范

商家经营不诚信是人们购买产品过程中最担心的问题。在采访中,某单位公务员马女士说,她在装修时很尽心,但装修完毕后,还是出现了石膏板开裂、瓷砖空鼓等质量问题。家装公司和消费者对家装信息的了解程度不对称,家装公司一味鼓吹自己的产品,消费者很难辨别好坏。再加上现在产品多元化,山寨货以假乱真,这些对于消费者来说是个大的未知数。

据一位不愿意透露姓名的行业人士称,家装市场偷工减料也不算是稀奇事。这种现象主要表现在两大方面,一是料;二是工。料是基础,用料好坏以及多少全部由企业方说了算。另一方面,工人技术水平的高低、活儿完成的好坏,直接决定了产品质量的好坏,收费也没有标准参照,不少业主大多凭口碑或朋友推荐挑选工队和工人,这让整个工程质量更加难以掌控了。

消费者沈小姐也遇到了装修问题,她搬进装修好的房子后发现有5块瓷砖已经开裂了。我买的是品牌瓷砖。沈小姐表示,现在也不知道是瓷砖质量问题,还是装修出了问题。

装修时因家装质量问题而发生纠纷,不仅对业主来说是头疼事,对于装修公司同样是麻烦事。那么,装修公司对于验房是怎么看待的呢?一家设计公司的设计师孙某说,通常房主在买完房子交钥匙的时候,物业会跟业主验一次房,不过装修公司在施工前还要再次验房,检查屋内所有的基础设施是否损坏,以免在装修时引起不必要的麻烦。

经市场调查发现,目前装修业对于验房还缺少专业的流程。一位业内人士表示,有很多装修公司在装修前都有验房流程,但是验得并不标准。在验房过程中,装修公司大多是看墙平不平,地面对角差得多不多,简单地进行肉眼判断。结果在实际装修过程中,一旦发现问题不能与客户进行良好沟通时,难免要发生争执。

为明确房屋质量和相关,在加强业主学习验房知识外,是依托装修公司还是找第三方,又成了一个不好选择的难题。尽管早有政策下达,住宅竣工验收时,由以往的整栋楼为单位验收,改为以每户为单位来验收,然而现实却与理想有差距,房屋质量引发的纠纷仍然存在,说到底在于做一户一验的执行人是开发商,而政府又仅仅是抽查,质量问题难免出现。

验房师的出现,为房屋质量配备上了保护屏,但是专业验房往往收费不菲,专业水平也参差不齐。业内专家表示,专业验房师让验房更加规范,但前提条件是,验房师必须获得国家有关部门的认可并取得相应资质。

家装公司标准不一 施工标准需完善管理

随着业主消费心理的成熟,他们看重价格的同时,希望改变工地脏乱差的状况,更需要家装公司能为他们提供一目了然的判断标准。比如采用蓝色水涂膜工艺,并不只是简单的颜色区别,当工人不按规定工艺涂刷时,涂刷缺失或者遍数不够的区域在颜色上就有明显色差,这样非常方便业主直观检查防水涂膜的厚度和覆盖情况。另外像电路改造的标准工艺,采用单管单线和特殊的弯头设计,更能杜绝短路,而业主也能从中间随意抽动检验是不是符合要求的活线。

装修时采用标准工程施工,除了业主可以通过颜色或材料实现自检外,家装公司也能有效保证工人按严格的质量标准操作。

标准工程施工对于工地文明施工和成品保护都有非常详尽的要求,如工人每小时需要清理一次现场、工地展示的进度牌要准确记录、材料堆放也需要整齐有序

家装公司不给力各种劣行报价低难如意

。采用这一施工标准的工地形象整齐卫生。但是标准工程能否在家装公司得到有效执行,还取决于他们经验的积累和相应制度、细节的完善。同时要解决家装公司最难的考核问题,还需要强化工地巡检的效率,降低和减少漏检率。

目前标准工程虽然迎合了家装行业发展的趋势,但各立门户的现象也很严重。因此标准工程要想普及,急需解决的问题就是制定一个共同的行业标准。据了解,品牌家装公司的标准实际上会高于现行国家标准和行业标准,是可以实施和有效管理的家装工程标准,使标准工程体系成为中国家装行业的工程专业标准,以促进提高中国家装企业标准工程施工和管理的整体水平。