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家具业流行网络及工厂团购质量和售后成硬伤

2019-01-21 18:02 来源: 浏览: 4条

家具业流行络及工厂团购 质量和售后成硬伤

在团购日益盛行的今天,家居行业也加入了团购大军。通过参与家居建材团购活动,业主想少花点钱,买质量好且环保过硬的材料;商家也想通过团购,节约销售成本,薄利多销提高销售业绩。

在团购日益盛行的今天,家居行业也加入了团购大军

家具业流行网络及工厂团购质量和售后成硬伤

。通过参与家居建材团购活动,业主想少花点钱,买质量好且环保过硬的材料;商家也想通过团购,节约销售成本,薄利多销提高销售业绩。

然而,与之相关的投诉与日俱增。产品质量参差、额外加收、不开发票、售后维修难等各种问题日渐浮出水面,成为家居团购的伤疤。

消费者应该如何利用好团购,又该如何规避风险?就当下地板团购活动中出现的乱象进行梳理,受访业内人士也提出了各自的建议。

家具业流行络及工厂团购质量和售后成硬伤

家居团购并没有局限于络团购之上,近年来,工厂团购走入消费者的视线。

所谓工厂团购又分为两种形式,一是消费者直接到工厂团购,这种团购一般仅限于木门工厂所在的城市;二是消费者参加工厂组织在全国各省份的团购活动,享受工厂直销的价格优惠。

据观察,上述两种地板工厂团购打出的价格都非常优惠,但直接到工厂团购更受消费者欢迎。市民通过站报名

,在指定时间指定地点集合,乘坐豪华大巴来回,还能近距离参观家居产品的生产工艺流程,条件更好的工厂团购还包吃包喝这些免费服务让买地板产品不再是单调的看货品讨价还价的过程,而变成体验和旅游。

从亲历者的陈述中看来,工厂团购貌似好处颇多。然而,从一位不愿具名的地板厂从业人员口中得知,在工厂团购活动中,不排除有一部分工厂有强行销售之嫌。

他告诉,有的工厂团购设置了关键的流程,在参观完工厂以后

,消费者将被集中到一个专门为团购设定的会客厅,让事先准备好的托儿或直接由销售人员轮番进行销售劝说。

在团购行业尚未有相关规章制度约束的前提下,专家建议消费者,应选择参与信得过的大型站以及知名品牌举办的工厂团购活动,在参与活动前先对准备购买的产品以及品牌做全面了解,最好能做到货比三家,不要盲目跟风,更不能冲动下单,以防止退单过程中产生纠纷。此外,在工厂团购现场下单时,应跟商家签订违约协议,团购服务没能如期兑现,对方要进行赔偿,这样才能对商家的服务有所制约。